가일케어홀딩스 가일노인복지센터에서는 최근 독거 어르신의 위기상황을 발견하고 관공서와 협업하여 어르신의 힘든 상황에 대한 지원을 통해 위기상황을 극복할 수 있었습니다

거리 홍보를 하며 신체적 장애가 있는 어르신을 발견하고 명함을 전달하며 본 지점의 사업을 소상히 설명하고 도움드릴 수 있음을 알렸습니다. 그리고 수개월이 지났고, 거리홍보에서 드렸던 명함을 버리지 않고 보관하셨다가 정말 생활이 힘들다고 판단한 어르신은 본 지점 담당자에게 전화를 하셨습니다

여보세요!!
제가 너무 힘들어요! 몸도 아프고.....그리고 밥도 못먹고,,,,,,도와주세요!
그리고 본 지점 담당자는 즉각 어르신 댁으로 찾아갔습니다
어르신 댁 인근에 도착하였을 때 좋지 못한 이상한 냄새가 아주 많이 난다는 것을 느끼며 어르신 댁으로 갔습니다.
그리고 어르신 댁 문을 열었고 그 냄새가 나는 곳이 이곳이구나 하는 것을 알 수 있었습니다

안녕하세요 어르신 처음뵙겠습니다
들어오이소..반갑습니다
어르신이 전화하셨지요
네
좀 도와주이소(그리고 아무말이 없으셨습니다)
어르신 제가 이 곳 지역에서 함께 살수 있도록 필요한 부분을 도와드릴께요 하며 다가가서 어르신의 어려운 상황에 대한 이야기를 들었습니다
실제 보기에도 지체장애로 인해 가정의 청결상태를 돌보지 못한 어르신이 쓰레기 더미 속에서 거주하고 계셨으며 며칠이 지났는지 알 수 없는 먹거리가 방바닥에 놓여져 있었습니다
그 모습을 본 담당자는 가장 필요한 것은 이 집을 청결히 해드리는 것이라고 판단하였고 그리고 곁에서 보살필 사람이 필요할 거라고 판단하였습니다
그리고 어르신에게 필요한 것이 무엇일까요? 여쭈어보니 제가 생각하였던 것과 일치하였습니다 

그런데 너무 많은 쓰레기와 바퀴벌레가 있어 본 지점에서 감당하기에는 어려운 부분이 있었습니다 그래서 대구달서구지역자활후견기관 청소사업단에 연락을 하였으며, 사례공유를 하였습니다. 그리고 동 주민센터 방문하여 관할 담당 공무원과 사례를 공유하고 지원방향을 함께 모색해보았습니다

주거복지센터에서 어르신 댁에 청소를 위해 인력을 지원해주었으며, 동 주민센터에서 후원품을 지원해주었습니다.
그리고 본 지점의 방문요양보호사가 어르신 댁에 매일 찾아가 인지적 지원 및 일상생활함께하기 등 지원을 수행할 수 있게 되었지요
그 결과 현재 어르신은 청결한 가정환경에서 의식주를 해결하며 보통사람들과 같이 잘 지내고 있습니다

저희 가일케어홀딩스 가일노인복지센터는 connect happiness(행복공동체)를 실현하기 위해 초심을 가슴에 품고 신뢰와 소통을 바탕으로 열정을 쏟아내고 있습니다. 그리고 어르신에게 명품재가노인복지서비스를 제공하기 위해 119서비스(민감하라!민첩하라!방문하라!)ABC서비스(질문하라!신뢰하라!즐거움을추구하라!),노인복지달인이되라의 핵심전략을 가지고 최상의 목표 토탈실버케어서비스 및 꿈이있는 평상직장을 이루기 위해 노력하고 있습니다